一、就诊流程
二、预约方式
1. 手机端预约：关注「常州市儿童医院」或「常州市儿童医院智慧门诊」微信公众号。
2. 现场预约：至一楼挂号处现场实名预约。
3. 自助机预约：在门诊自助服务机上自助办理。
4. 电话预约：0519-69808328（07：45—17：00）。
三、如何在微信公众号注册预约挂号
1. 微信关注常州市儿童医院微信公众号
2. 打开右下角“个人中心”—就诊人管理—注册成人信息
3. 添加就诊人—点击儿童—填写信息提交—设为默认就诊人
4. 公众号首页童童就诊—预约挂号—选择科室、时间提交支付—预约成功出现二维码（用于自助机签到就诊）
5. 请提前30分钟来院就诊
四、预约挂号提醒事宜
1. 预约挂号来用实名制，必须提供患儿真实姓名、有效证件号码及陪同家长真实姓名、有效证件号码，有效联系电话或手机号码。
2. 就诊当日请使用预约时的健康卡或医保卡（包括医保电子凭证）或微信挂号凭证。
3. 预约成功后，请按照预约时间，按时就诊。
五、关于就诊卡
1. 就诊时必须使用儿童本人的健康卡或医保卡。
2. 如无上述卡，可以使用儿童身份证号在在微信公众号上预约挂号。无身份证可至门诊1楼5号窗办理临时健康卡。均可在自助机和收费窗口使用。
3. 儿童医保卡首次使用，需在常州医保小程序上实名认证。
六、关于取号
1. 预约成功并缴费后，无需取号，凭二维码签到候诊。
2. 已预约未支付挂号费者，预约号源自动作废。
七、签到规则
1. 就诊秩序：1.挂号；2.签到；3.等叫号；4.就诊。
2. 叫号规则：1.签到成功；2.按挂号序号从小到大。
3. 叫号顺序：初诊-复诊-初诊-复诊依次循环。
（1）复诊是指做完检查回来的二次签到人员；
（2）迟到是指超过预约时间段10分钟签到的人员，迟到患者签到后，顺延10个号叫号。
4. 过号、复诊均需要重新签到。
5. 上午的号，上午签到；下午的号，下午签到。
6. 签到后请关注候诊区显示屏，以免过号。