1、实名认证：
1）进入“常州医保”小程序——点击“挂号就医”——选择“常享服密码管理”设置密码；
2）添加儿童的医保，点击“添加家庭成员”进行人脸识别，若儿童未满16周岁请上传户口本或身份证的图片。
2、患者注册流程：
1）在“常州市儿童医院”公众号中选择“个人中心”——“就诊人管理”——“添加就诊人”——“绑卡类型”选择“医保卡”或“自费卡”
2）就诊人类型选择“儿童（小于18岁）”——填写“就诊人信息”和“陪诊人信息”；
3、患者挂号流程：
1）点击“童童就诊”——选择“互联网医院”——选择医生——点击“复诊”；
2、选择“就诊人”——填写“病症信息”；
4、患者就医流程：
1）点击“我的复诊”——“进入会话”——开始问诊；
5、患者支付流程：
1）点击“查看处方”——点击“去购药”——选择“医院配送”或“到院自取”；
6、咨询（特定义诊日开放，届时公众号会有相关推送）：
1）点击“咨询”——选择医生——点击“咨询”——填写病情——点击“提交”；
友情提示：
1、医生会您预约日期内的24小时之内接诊，请耐心等待；
2、医生接诊时和开具处方时均有短信提醒，请您注意查看。
注意事项：
1、出现下面情况原因则是未实名认证；
2、第一次显示身份证，但也属于基线门诊，能正常使用医保。
