一、开展诊疗的科室
新生儿科、呼吸科、神经科、内分泌科、血液肿瘤科、肾脏科、风湿免疫科、消化营养科、感染科、儿内科、普外科、泌尿外科、心胸外科、骨科、康复科、儿外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻咽喉头劲外科、儿保科、心理科、中医儿科、针灸科、推拿科。
二、线上诊疗时间
线上预约挂号时间周一至周日08：00——19：00，线上诊疗时间为医生碎片化时间，挂号成功请耐心等待医生24小时内碎片化时间接诊。
法定节假日同医院门诊假日安排（以公告为准）。
三、线上诊疗对象
请凭身份证号码和真实姓名实名注册、挂号、诊疗，以确保医疗安全。仅支持6个月内在本院就诊过，病情稳定且已经确诊慢性病，或者常见病患者。
急危重症患者以及医师发现病情不适合在线诊疗的，均不属于互联网医院门诊诊疗患者。
请您尽量简洁、准确、完整地描述自己的病情，上传近期诊疗相关病历和检查、检验等报告，有助于医生了解患者病情。
四、线上诊疗支付方式
1、自费支付。自费包括微信支付和支付宝支付。
2、医保支付。支持本市职工医保、居民医保参保人员。
3、如果医保患者忘记支付密码，请下载“我的常州”APP设置6位数“常享服密码”（即医保支付密码）。
五、线上诊疗药品配送
1、线上处方的药品一经发出不予退换。
2、配送方式：
（1）EMS快递：邮寄费用患者到付。
（2）自提：患者可在48小时内到医院门诊药房完成自提。
六、线上诊疗发票与退费
1、已完成线上诊疗，并付费后，需要开具发票，请在常州市儿童医院微信公众号中，童童就诊中电子票据，选择发票打印。
2、未能及时就诊，可提前在线上退挂号费，相关费用将原路返还。如果医生接诊，您将无法退号。
3、患者在支付药费时请认真复核药品明细，药品一经发出（包括进入物流配送环节），不得退换。
七、线上诊疗咨询
如有问题，及时咨询。请联系0519-69808328。
