医院新闻

 

    “急病人所急，想病人所想，新生儿病区是无陪病区，我们要求床位医生每天查完房后主动打电话将患儿病情告知家长。”、“以病人为中心，从细节处入手，实行哮喘患儿随访制，癫痫患儿询问制，性早熟患儿关怀制。”、“把病人看做亲人，内练技术，外修沟通，针对暑假儿童择期手术较多，主动到病房开展全麻咨询等宣教工作。”……。

    8月14日下午，在市儿童医院四楼会议室里，院领导、科主任及护士长以上中层干部汇聚一堂，就“满意杯”百优竞赛活动开展一个月以来的情况进行交流。会上，12位科主任汇报了本科室在“满意杯”期间的新举措、新思路：新生儿病区考虑到天气炎热，家长望子心切，灵活安排探视时间，并安装了视频头，治疗时间家长也可以通过视频看到自己的宝宝；儿科病区要求三明白、三合理、三规范，床位安排上尽量人性化，根据患者年龄、文化层次和生活需求不同，合理安排在不同的病房。同时要求医护人员每周要帮患者做一件好事，树立崭新形象，赢得患者信任；门诊进行岗位调整，加强服务台的服务功能，为年老体弱者免费提供轮椅，部分科室在院部规定提前15分钟上班的前提下，再提前15分钟上班，门诊部周六、周日上午不休息，方便患者需求。开设儿科夜专家门诊，夜专家门诊医生均由副主任医师以上的经验丰富的儿科医生坐诊。

    汪明英书记最后总结了各科室的创新做法，同时对下一步的工作提出了要求：全院各科室要继续以病人为中心，以患者满意为目标，结合医院开展的四项工程，紧密结合医院管理年、“弘扬新风正气，树好卫生形象”专题教育、创建平安医院等活动，继续开展形式多样、内容丰富的活动，立足本职，创新服务，奉献爱心，推动竞赛活动的不断深入。（07-8-14）