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       行驶在青洋高架上，在即将接近中吴大道时，远远的，一座色彩斑斓、耀眼夺目的建筑就映入眼帘。下高架驶入中吴大道958号，这里便是全市唯一一所三级甲等儿童专科医院——常州市儿童医院。

       自2023年9月25日搬迁新址全面开诊以来，我院以崭新的硬件环境、专业的医疗技术、新增的优质服务守护着全市儿童的健康。8个月来，全体医护人员士气昂扬，疑难手术高频次开展，就诊流程优化高效，患者满意度显著提升。

       从延陵中路，到中吴大道，我院空间格局加力重塑，面貌动能焕然一新，但“一切为了儿童健康”的初心历久弥坚。

       01.科室之变：硬件软件全升级，士气业务双提升

       搬迁新址后，小儿神经内科的改变可谓翻天覆地。“小儿神经内科从与内分泌科混合的状态变为独立建科，科室有了更大的发展空间和更专业的人员配置。”神经内科主任吴婷介绍，去年11月，科室挂牌国家一级癫痫中心。今年，科室成为省重点专科建设单位。

       科室独立后改善了病床分配，提升了治疗的专业性和效率，病区床位从30张增加到42张；脑电图设备增加到6台，扩大了24小时脑电图和常规脑电图的服务范围，提升了诊断能力；作为全市唯一的儿童神经电生理中心，科室将其纳入统一管理，简化门诊和住院患儿的预约流程，让诊疗更高效便捷。

       随着硬件设施的升级，软件服务也在同步提升。搬迁之前，科室就开始提前储备梯队人才，选派年轻医生前往南京市儿童医院深造，学习神经电生理；到深圳市儿童医院学习难治性癫痫的生酮治疗。现在，科室不仅能够处理普通癫痫和神经免疫疾病，还能独立进行重症肌无力、难治性癫痫以及罕见病的诊断、检测、治疗和随访。这不仅提高了科室服务的覆盖面，也显著增加了患者的数量，尤其是疑难疾病的病例。

       吴婷介绍，8个月来，越来越多的罕见病儿童慕名前来，如脊髓性肌肉萎缩症和尼曼匹克病等。作为常州地区唯一一家拥有三项出生缺陷救助资质的医疗机构，市儿童医院还与常州市慈善总会合作成立“罕卫·新生”儿童罕见病慈善救助基金。凡是在医院接受治疗的罕见病儿童都可以申请，最多可获得1万元的救助资金。

       和从医26年的吴婷比，小儿骨科主任郭海滨33年的从医之路，更是见证了医院的沧桑巨变。从市儿童医院前身天宁医院，到新老两院交替，郭海滨所耕耘的小儿骨科已然成为全市该领域的绝对翘楚。

       来看一组数据：2010年，小儿骨科独立成科。搬迁新院后，病床从最初的20张增加到47张；医生从4个增加到如今11个；手术室面积增加到3倍以上；专家门诊从最初建科的个位数到现在日均100多号；手术量从建科当年100增加到如今的年均1000+。

       郭海滨指出，小儿骨科领域正在迅速向关节镜微创手术转型。随着新院的投入使用，不仅手术病人的数量多了，手术的复杂度和医疗质量也得到了全面提升。过去，科室手术主要集中在治疗先天性畸形和手足外伤。现在，科室能够处理的病种范围已经大幅扩展，包括骨肿瘤、脊柱侧弯等。这不仅改善了为患者服务的举措，也推动了科室在亚专业领域的快速发展和能力提升。

       “工作环境好了，为小朋友治疗的手段丰富了，我们医务工作者干劲十足。”郭海滨说，搬迁到新院最大的改变就是开始“卷科研”，随着人手壮大，科室在埋头工作中向上仰望，申报了多项课题，多人把目标瞄准了核心期刊。“希望越来越多的年轻人接下重担，开创更多常州儿童骨科疾病治疗先河。”

       02.服务之新：体检中心定制化，特需病房高标准

       我院搬迁新址后，增设了不少特色医疗服务，体检中心就是一大亮点。

       体检中心通过专业化、定制化、便捷化的服务，为儿童和青少年提供专业的中高端体检服务。目前，中心每周三下午开设免费体检咨询门诊，副主任医生免费出诊接受体检健康咨询。

       体检中心主任李霞表示，与成人体检不同之处在于儿童体检更侧重于生长发育的评估，如身高、体重、性发育等。目前，中心分年龄段设计体检套餐，重点在3到6岁，6到18岁年龄段。此外，中心开发了生长发育、过敏、体型步态等专项体检套餐。今后，将根据儿童及家庭的需求开发肥胖、矮小、心理发育等体检套餐。

       中心以全院30余个亚专科做技术支撑，可定制个性化专属体检套餐。一旦患儿体检出的重大疾病、异常阳性结果、慢病疾病风险，中心可一站式提供健康管理服务，体检当天可实现专科、专病门诊加号就诊，特殊情况专家会诊甚至多学科诊疗。相当于一次体检，得到了全院多专科的专业会诊评估。

       同时，中心能提供成人健康体检服务，并致力于家庭亲子套餐的打造，根据家庭疾病风险的评估，定制专业化的家庭体检套餐，给全家一个全面的健康保障。

       除了体检中心，我院还开设了全市首个儿童特需门诊、特需病房。特需病房护士长唐霞表示，在老医院就经常遇到想住单间的患儿家长，终于在新院满足了对隐私、品质、舒适性有更高要求的这一人群。目前，特需病房共有14间，其中一间是套房，包含单人病房和一个会客厅，能接待13名小患儿。

       唐霞说，特需病房面向全院接收多病种小患儿。这里需求最大的两类人群：一是1—6个月的小月龄婴儿，家长考虑到孩子喂奶、哭闹、减少交叉感染的需求；二是短期住院的外科患儿，手术如腺样体、扁桃体、疝气、创伤等。

       除了条件优越，特需病房的服务也是处处体现“优质”。特需病房实行医疗双重管理，即特需病房医生护士负责全程管理，全院各专科专家负责特殊诊疗，特需病房可随时组织全院专家床旁会诊，以达到最佳治疗效果。

       03.感受之优：就医流程全优化，患者感受新体验

       自从我院迁入新址后，医院的整体环境、就诊流程和门诊服务都得到了显著的提升。对于像优优这样的“老患者”来说，新旧医院的对比体验尤为明显。

       今年9岁的优优，是一名过敏体质儿童，也是我院的常客。每到换季，优优都需要到呼吸科、皮肤科报到。在哮喘严重时，她甚至要住院治疗。

       随着我院的搬迁，优优和她的家人也跟着到了新医院。在这里，过敏性疾病门诊的细心呵护让优优的过敏发作得到了显著改善，哮喘控制了，过敏性荨麻疹发作频次也明显减少。优优妈妈感慨：“以前，为了看病我们也比较过南京上海，但还是觉得常州市儿童医院的医生护士更亲切，对孩子情况也知根知底，而且新医院的停车、环境明显改善，我们也愿意来。”

       为了提升患者的就医体验，我院在就诊流程上作出了重大改进，涵盖了诊前、诊中和诊后的所有环节。医院采取了一系列措施，包括统一号源池、夜门诊线上预约、诊前检查、导医培训、优化挂号流程、无假日门诊以及互联网医院升级服务等。这些措施不仅为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务，还确保了就诊秩序和患者的权益。

       砥砺奋进，再出发。时光清浅，岁月不居，崭新的儿童医院蓄势待发，全新启航，将继续以精湛的医术创造医学奇迹，以温馨的服务唱响生命的赞歌，为更多少年儿童的成长提供坚实的保障！