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督导检查促规范,提高质量优服务 --江苏省门诊专业质量控制中心质控督导组对我院进行督导检查

发布时间:2023-10-11 01:41:18 浏览量:69

       改善就医体验,门诊质量是关键。为推动门诊专业质控中心建设及门诊质量持续改进,进一步提高门诊质量控制管理水平,9月25日,由江苏省门诊管理质量控制中心委员、东南大学附属中大医院门诊部主任张磊率领的江苏省门诊管理质量控制中心质控督查组一行7位专家,莅临我院督查指导门诊质量控制工作。我院党委书记薛鹏、副院长赵静、以及门诊办、医务科、护理部、信息科、财务科等相关职能部门负责人陪同督导检查。

       会上,东南大学附属中大医院门诊部主任张磊向与会人员介绍专家组成员和工作要求,我院党委书记薛鹏对专家组莅临督查指导表示热烈欢迎,副院长赵静对我院门诊建设、流程服务、质控管理等进行了详细汇报。督导组专家重点围绕国家卫生健康委《医疗机构门诊质量管理暂行规定》,对照《江苏省门诊专业质控中心质控督导》评分表,针对门诊建设、流程、质量控制及信息化水平等工作开展情况,从管理制度、号源资源、出诊管理、质控落实、MDT 门诊开展情况、门诊电子病历使用情况等方面,通过查阅门诊管理台账、现场服务流程追踪调研、电子病历随机调取查看等方法,对门诊管理通过以点带面追踪督查,达到全方位门诊质控评价。

       下一步,我院将以此次省级专家门诊质控督导检查为契机,以打造智能、便捷、高效、优质的门诊为目标,认真对照专家组反馈的问题,以检促建、以查促优,不断明晰质控方法、完善质控措施,提升管理水平,为群众提供更加精准、更高质量的门诊服务,进一步增强人民群众就医获得感。