常州市儿童医院物联网蜂窝对讲器服务院内招标公告

（保卫科招标公告 2025-03号）

常州市儿童医院保卫科将公开进行院内招标，现欢迎符合条件的供应商前来参加投标，本次采购旨在通过物联网蜂窝连接及公网对讲云平台，为院内保卫科提供高效的集群通信与管理服务。

一、项目名称

物联网蜂窝对讲器整套服务（含设备及 2年运营服务）

二、项目概况

1.        采购内容：依托物联网蜂窝连接，集成公网对讲云平台及对讲功能部件的整套对讲器服务，含 53台对讲设备（设备免费提供，所有权归供应商，服务期内由医院保卫科使用）及 2年运营服务，需实现集群对讲、语音呼叫、后台管理调度等核心功能。

2.        服务期限：2 年（自设备验收合格并正式投入使用之日起计算）。

3.        合同与付款方式：招标合同期限与服务期一致（2年）；付款方式为 1 年 1 付、设备交付满三个月且经医院保卫科验收合格后，支付当年服务费（按实际使用台数及约定单价结算，单台月服务费≤22 元）。

4.        费用标准：每月每台对讲器服务费≤22 元，总服务费预算≤53 台 ×22 元 / 台 / 月 ×24个月 = 27984 元（含设备运维、网络流量、云平台服务、技术支持等，无额外设备费用）。

5.        使用场景：仅用于医院保卫科工作人员日常巡逻通信、应急事件调度、安保位置协同等。

三、技术参数与服务要求

（一）对讲设备硬件参数

1.        通信方式：支持物联网蜂窝连接，保障院内及周边 1 公里范围内信号稳定，运营商网络覆盖区域均能正常使用。

2.        续航能力与充电功能：电池容量≥4500mAh；电池需具备脱离设备单独充电功能，每台设备配套提供 1 个单独充电器，满足保卫科多设备轮换充电需求。

3.        内存配置：存储内存≥8MB（用于临时存储通话记录、定位日志等数据）；运行内存≥8MB（确保系统及核心功能流畅运行，避免卡顿）。

4.        使用流畅性：设备操作响应时间≤0.5 秒（如按键唤醒、群组切换、呼叫发起等操作）；支持多功能并发运行（如同时进行集群对讲查看），无明显卡顿、延迟现象。

5.        防护等级：≥IP54（防尘，适应院内户外巡逻、楼宇间移动等环境）。

6.        显示与操作：支持按键操作，具备背光功能（适应夜间巡逻等昏暗环境），按键寿命≥10 万次。

7.        附加功能：具备电量实时显示、低电量提醒功能。

（二）公网对讲云平台功能

1.        集群对讲功能：支持≥50 人同时在线集群通话，可创建保卫科专属自定义群组（如 “巡逻一组”“巡逻二组”“应急指挥组”），群组切换响应时间≤1 秒，语音延迟≤300ms。

2.        语音呼叫功能：支持一对一单呼、多对多组呼功能，语音清晰度≥8kHz 采样率，无杂音、断音现象（满足嘈杂环境下安保指令传递需求）。

3.        后台管理调度功能：

• 支持 Web 端管理后台，仅开放医院保卫科指定人员操作权限，可添加 / 删除保卫科用户、分配设备权限、管理专属群组。

• 具备通话记录查询（含通话时间、通话对象、通话时长，用于安保工作追溯）、定位数据导出、设备状态监控（在线 / 离线、电量、信号强度，便于保卫科日常设备管理）功能。

（三）服务要求

1.        设备交付与安装：中标后 5天内完成53 台设备及配套单独充电器交付，提供免费上门调试、安装服务，确保设备与云平台正常对接，仅对医院保卫科工作人员进行专项操作培训（含现场培训 1 次 + 线上操作手册）。

2.        运维保障：服务期内提供 全天候技术支持（电话、远程协助），设备故障响应时间≤2 小时，现场维修时间≤24 小时（无法现场修复的，需提供备用设备，确保保卫科安保工作不中断）；每季度提供 1 次设备性能巡检（含内存占用优化、系统流畅性维护）。

3.        网络保障：确保服务期内物联网蜂窝网络稳定，网络中断单次时长≤1 小时，年度累计中断时长≤12 小时，中断期间需提供保卫科专属临时通信方案（如临时对讲群组）。

4.        数据安全：云平台需符合《数据安全法》《个人信息保护法》要求，仅存储医院保卫科相关通话数据、定位数据并加密，数据留存期限与服务期一致，服务结束后 15 个工作日内完成数据删除（或按保卫科要求转移），不得泄露安保相关数据。

5.        需求调整：服务期内若保卫科需增加对讲设备数量，可按本项目中标单价协商补充采购。

四、供应商资格要求

1.        具有独立承担民事责任的能力（提供营业执照副本复印件，加盖公章）；

2.        具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供近 1 年财务审计报告或银行出具的资信证明，加盖公章）；

3.        有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供近 3 个月纳税证明、社保缴纳证明，加盖公章）；

4.        在经营活动中没有重大违法记录（提供近 3 年无重大违法记录声明函，加盖公章）；

5.        近 2 年内具有至少 1 个包含类似公网对讲服务内容的项目案例（优先提供医院或安保行业案例，提供合同复印件，需体现服务内容、设备数量、服务期，加盖公章）。

五、投标文件接受信息

1.        资料提交方式：所有报名资料需以电子版（PDF 格式，压缩包命名） 提交，压缩包命名规则为 “对讲器服务招标 + 单位全称 + 联系人姓名 + 联系电话”；

2.        提交邮箱：373427152@qq.com；

3.        报名截止时间：2025年 11 月 25日 15:00前（以邮件发送时间为准，逾期不予接收）；

4.        院内招标时间：另行电话通知（请确保联系人电话畅通）；

5.        院内招标地点：常州市儿童医院1号楼行政楼401室；

6.        院内招标请准备4份纸质报名材料（有样机可作投标展示，没有样机请提供相关机型介绍）

7.        联系人：戚晓峰

8.        咨询电话：0519-69808022

9.        院内招标结果将现场公布。