群团工作

4月15日中午午餐时分，院团委接到急诊科电话求助，我院接诊一名外籍患儿，急需熟悉英语交流的翻译人员。随即，团委通知了“英语服务小组”志愿者徐张燕前往陪诊。

接到电话时，徐张燕午饭刚吃了一半，为了不耽误诊疗工作，她匆匆吃了几口就一路小跑着去了急诊。原来，一对英国夫妇带着21个月大的女儿前来就诊，小女孩在玩耍时误服了少量的蚊香，因为担心蚊香对身体有毒害，夫妇俩非常焦急。徐张燕不仅协助急诊科医生询问病史、开具检查，还热情引导患儿检查结束后回到急诊留观室。根据医生的诊断，小女孩误服剂量较少，无明显不良影响，嘱咐家长尽量让孩子多喝水，稍作观察后可以回家。孩子妈妈连声表达了道谢。

据悉，医院于去年年底组建了“英语服务小组”，共计30多名职工加入了这一特殊的志愿者队伍，着重解决外籍友人来院就诊时遇到的语言不通、沟通难等问题。